Мы учимся с интересом! |
Хочу остановиться подробнее на методе пяти шагов, поскольку именно он понравился мне больше всего. Основная идея этого метода заключается в том, чтобы при возникновении неполадок на производстве или в ведении бизнеса задать вопрос "почему это произошло" пять раз - для выявления проблемы. Например, на производстве сломался станок из-за поломки детали. Решением этой проблемы будут ремонт или замена детали. Однако второй и третий ответы на этот вопрос могут выявить другие причины: например, некачественную партию деталей, закупленную из-за низкой цены, что в последующем приведёт к пересмотру работы отдела снабжения. Лекция нам понравилась. Советуем её для тех, кто хочет начать вести свой бизнес. |